מתאם/ת מערכות מחשוב- הספרייה המרכזית ע"ש סוראסקי (JB-1418)
טיפול בנושאי המחשוב בספרייה, כולל:
אחריות לתפעול ולתחזוקה השוטפת של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות ועמדות עבודה של צוות הספרייה ושל משתמשי הספרייה, לרבות התקנות, עדכונים, איתור תקלות ופתרונן.
מתן שירותי תמיכה טכנית (Help Desk) כולל הדרכה וסיוע למשתמשים, תוך טיפול יעיל בפניות, עדכון הפונים ומעקב עד לסגירתן.
טיפול בתקלות תקשורת, גישה למערכות והרשאות משתמשים, בהתאם לתחומי האחריות ולנהלי האוניברסיטה ובשיתוף אגף המחשוב.
מעקב אחר ציוד, מלאי וצרכים טכנולוגיים; סיוע בהזמנות וברכש ציוד; עבודה מול ספקים ונותני שירות.
ייזום שיפורים בתהליכי עבודה ובשירותי המחשוב, איתור פתרונות טכנולוגיים, תיעוד והטמעת פתרונות חדשים בהתאם לצורכי הספרייה.
אחריות על התפעול השוטף של TAU XR פרויקט המציאות המדומה של הספרייה, לרבות תחזוקת הציוד והמערכות, הכנת המרחב לפעילויות הוראה ומחקר, מתן מענה לתקלות והטמעת חוויות ותכנים חדשים. תיאום והנחיה מקצועית של צוות הסטודנטים המפעיל את המערכת ועבודה מול מרצים, חוקרים וצוותי פיתוח, לשם הבטחת פעילות תקינה ושירות איכותי.
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרש.
תואר אקדמי/ הנדסאי/ טכנאי בתחום רלוונטי – רצוי. תעודת בגרות מלאה – חובה.
הכשרה פורמלית בתחום המחשבים.
ניסיון מעשי של מספר שנים בתמיכה טכנית במשתמשי קצה, בהתקנה ובתחזוקה של מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, ובאיתור תקלות חומרה ותוכנה ופתרונן.
שליטה טובה בסביבת Windows וביישומי Microsoft 365.
ידע בסיסי ברשתות תקשורת, ניהול משתמשים והרשאות ועקרונות אבטחת מידע. ניסיון מעשי בתחומים אלו – יתרון.
ניסיון בהפעלה ובתפעול של ציוד מציאות מדומה – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, בסביבה מרובת ממשקים ומשימות.
יכולת הנחיה והדרכה, לרבות הדרכה ותמיכה במשתמשי קצה.
יכולת למידה עצמאית והתעדכנות מקצועית ויכולת עבודה עם מגוון רחב של צרכים טכנולוגיים.
יכולת עבודה בתנאי עומס.
שליטה בשפות עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
יוזמה ואחריות, כושר תכנון, תיאום ומעקב.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
הערה: נדרשת נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך.
כפיפות: למנהלת הספרייה.
מועמדים שיעמדו בדרישות המכרז יתבקשו לגשת למבדקי התאמה (כולל בחינה באנגלית).
